Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ, annak támogatására, hogy Ön a biztonságos böngészés mellett a legnagyobb felhasználói élményben részesülhessen. További részletek ITT

Szállítás és fizetés

CREATIV DENTAL FOGÁSZATI WEBÁRUHÁZ - www.fogaszatianyagok.hu

Rendelési információk

A megjelenített fogászati anyagok és fogászati eszközök a Creativ Dental Webáruházon keresztül, online, vagy e-mailben, illetve, telefonon rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással (Budapesten és országszerte), vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

Webáruházunkban termékkategóriák szerint böngészhet a megvásárolható termékek, szolgáltatások között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termék rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, és a kapcsolódó, fogászati szakmai cikkeket és videókat.

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon, a beérkezés sorrendjében történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés.  A raktáron lévő termékek munkanap esetén a megrendeléstől számítva 24 órán belül feladásra kerülnek, megérkezésük a megrendeléstől számított 48-72 órán belül várható. A megrendelés időpontja a visszaigazolástól számítandó. Bizonyos esetekben lehetőség van az árut már a megrendelés napján átvenni. A raktáron nem lévő termékek szállítási ideje a megrendeléstől (vagy az előleg beérkezésétől) számított 1-30 nap. Ez esetben tájékoztatjuk a pontosabb szállítási határidőről.

A raktárkészleten nem szereplő termékeknél az árfolyam változást árainkban érvényesíthetjük, erről előzetes értesítést küldünk Önnek.

Az akciós árakat és a megjelölt termékeket csak fogorvosok részére tudjuk biztosítani! Akcióink a megadott időszakban, illetve, a készlet erejéig érvényesek.


Fizetési módok

Utánvét

A számla ellenértékét az áru átvételekor kell a futárszolgálat alkalmazottjának átadni. 

A szállítás és az utánvét díját ez a számla már tartalmazza.

Előzetes banki átutalás

Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk. 

Munkanap esetén 24 órán belül E-mailben elküldjük számlánk másolatát a megadott E-mail címre. 

Kérjük, hogy a megküldött számla alapján szíveskedjék a teljes végösszeget bankszámlánkra átutalni, a Közlemény rovatban feltüntetve számlánk sorszámát.

Bank:

Raiffeisen Bank

Számlaszám:

12012156-01686225-00100005

A számla tulajdonosa:

Creativ Dental Bt.

Lakossági vásárlás esetén a megrendelt árut csak előre utalás után áll módunkban a megrendelő részére elküldeni!

Szállítás előre utalás esetén: a készleten lévő árut a számla végösszegének bankszámlánkra történő megérkezése után munkanap esetén 24 órán belül küldjük. Egyéb áruk feladása egyedi megállapodás szerint történik. (E-mailben vagy telefonon történt egyeztetés alapján)

Eredeti számlánkat és a vonatkozó garancialevelet az áruval együtt küldjük.

Szállítás

A webáruházunk által kapott megrendeléseket a GLS futárszolgálat futárai kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a most megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg utánvéttel a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 

Szállítás folyamán keletkezett károk

A Creativ Dental felelősséget visel a terméke(ke)n keletezett károkért, melyek az áru Vevőhöz szállítása folyamán keletkeztek. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és a termékeken észlelt esetleges sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik meg, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelősség a Vevőt terheli.

Figyelem! Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat a Creativ Dental Bt. nem tud elfogadni!

Házhoz szállítás díjszabása

Házhoz szállítás díja 30.000 Ft alatti bruttó megrendelési érték esetén GLS, súlytól függően, utánvéttel: bruttó 2,900 Ft-tól. A GLS futárszolgálat mindenkori szállítási súlyhatárai az irányadóak. (25 kg max) illetve vészhelyzet esetén érvényes üzemanyagár változások figyelmbe vételével módosulhatnak az árak. Az utánvételel fizetett összegek után a GLS-nek a kosár érték vételárának 1%-a fizetendő, ami tovább számlázott szolgáltatás. Bruttó 30.000.- Ft megrendelési érték felett a szállítás minden esetben ingyenes, kivéve gépek és berendezések vásárlása esetén, amikor a szállítás költsége egyénileg kerül megállapításra.
Viszonteladóknak a szállítás díja egyéni megbeszélés alapján kerül megállapításra.

Külön csomagolási költség semmilyen esetben nem kerül felszámításra.


Ügyfélszolgálat elérhetősége:

Hétfőtől csütörtökig: 8.00-16.30-ig
Pénteken: 8.00-16.00-ig - változó
(A nyári időszakban péntekenként zárva tartunk, az online rendelés felvétel üzemel.)

A Creativ Dental Bt. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK menüpont elérhető ITT vagy .pdf változata letölthető ITT.