Szállítási díjak          
GLS futárszolgálattal,súlytól függően, 30.000 Ft alatt, utánvéttel netto 1700.- tól
Bruttó 30.000.- Ft felett minden esetben ingyenes.

Viszonteladóknak egyéni megbeszélés alapján.

Helyszínen történő átvétel esetén semmiféle pluszköltség nem merül fel. ( Fogorvosok részére )

Szállítási határidők:

A raktáron lévő termékek munkanap esetén a megrendeléstől számítva 24 órán belül feladásra kerülnek,
megérkezésük ugyancsak a megrendeléstől számított 48-72 órán belül várható.
A megrendelés időpontja a visszaigazolástól számítandó.
Bizonyos esetekben lehetőség van az árut már a megrendelés napján átvenni.
A raktáron nem lévő termékek szállítási ideje a megrendeléstől (vagy az előleg beérkezésétől) számított 1-30 nap.
Ez esetben tájékoztatjuk a pontosabb szállítási határidőről.

Szállítás folyamán keletkezett károk:

A Creativ Dental felelősséget visel a terméke(ke)n keletezett károkért, melyek az áru Vevőhöz szállítása folyamán keletkeztek. Ezért kérjük, szíveskedjen a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt megvizsgálni, amennyiben sérülést észlelsz, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!

Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik meg, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelőség a Vevőt terheli.

Fizetési módok

- Utánvét

A számla ellenértékét az áru átvételekor kell a futárszolgálat alkalmazottjának átadni.
A szállítás és az utánvét díját ez a számla már tartalmazza.

- Előzetes banki átutalás

Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk.
Munkanap esetén 24 órán belül E-mailben elküldjük számlánk másolatát a megadott E-mail címre.
Kérjük, hogy ennek alapján szíveskedjék a számla teljes végösszegét bankszámlánkra átutalni,
a Közlemény rovatban feltüntetve számlánk sorszámát.

Bank:
MKB Bank
Számlaszám:
10300002-10495176-49020017
A számla tulajdonosa:
Creativ Dental Bt

Szállítás előre utalás esetén: készleten lévő árut a számla végösszegének bankszámlánkra történő megérkezése után munkanap esetén 24 órán belül küldjük. Egyéb áruk feladása egyedi megállapodás szerint történik.
(E-mailben vagy telefonon történt egyeztetés alapján) Eredeti számlánkat az áruval együtt küldjük.

-Személyesen vagy orvoslátogatónkon keresztül, készpénzben.

Elállás

17/1999. (II.5) Korm. rendelet 4.§ szerint a vásárlási szándékodtól az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
A Fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
A Fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli.
A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni azokban az esetekben,
amikor a termék külalakjában - beleértve a csomagolást is – maradandó károsodást szenved.
A visszavásárlási garancia feltételei továbbá a sérülésmentes áru, a gyári csomagolás,
az eredeti számla és a garancialevél megléte.

Figyelem!
Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat a Creativ Dental Bt. nem tud elfogadni!

Megrendelés lemondása

A megrendelés a rendelés feladásától számított – munkanap esetén – 24 órán belül minden következmény nélkül lemondható.
Bármilyen lemondással kapcsolatos probléma esetén kérjük, szíveskedjék felvenni cégünkkel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek bármelyikén. Amennyiben megrendelése a fent említett határidőn túl mondja le, úgy azt cégünk sikertelen átvételnek minősíti. A Vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vevő tartozik viselni.

Garancia

Termékeinkre rendeltetésszerű használat esetén a garancialapon jelzett időtartamra garanciát vállalunk.
A termékek garanciális javítását vagy cseréjét a Creativ Dental Bt. intézi.
A hibás darabot szakszervizben bevizsgáltatja, majd szükség esetén javítja, javíttatja, vagy kicseréli.
A garancia érvényesítéséhez a Creativ Dental Bt. által kiállított garancialapra,átadás-átvételire és egyes esetekben a gyártói garancialapra van szükség.

Figyelem!
A terméken található garancia címke sérülése vagy elvesztése a garancia megszűnését vonja maga után!

A Creativ Dental Bt. arra törekszik, hogy a garanciális alkatrészek cseréjét, javítását szakszerűen, a legrövidebb idő alatt megoldja. A termékek bevizsgálása a lehető legrövidebb idő alatt megtörténik.
Amennyiben a termék a szerviz szakvéleménye szerint rossz minősítést kap és van raktáron, akkor azt természetesen azonnal kicseréljük. Ha nincs és nem is várható hogy lesz, akkor helyettesítő terméket ajánlunk fel helyette, illetve igény esetén a vételárat visszafizetjük, vagy vásárláskor beszámítjuk.

A hibásnak ítélt terméket az eredeti garanciapapírral, az áru tartozékaival és csomagolásával együtt tudjuk csak bevizsgálásra átvenni.